Mengelola toko online di Indonesia tanpa opsi pengiriman yang lengkap ibarat membuka warung tanpa kasir—pembeli bingung, penjual pusing. Dengan multi kurir WooCommerce, Anda bisa menyediakan pilihan JNE, J&T Express, SiCepat, dan Anteraja sekaligus dalam satu sistem terintegrasi.
Artikel ini akan memandu Anda step-by-step cara setup multi kurir di WooCommerce, mulai dari alasan pentingnya sampai kustomisasi tampilan ongkir yang profesional.
Mengapa Toko Online Butuh Multi Kurir?
Sebelum masuk ke teknis, mari pahami dulu kenapa fitur multi kurir WooCommerce itu penting untuk bisnis online Anda.
1. Preferensi Pelanggan Berbeda-Beda
Setiap pembeli punya kurir favorit masing-masing. Ada yang loyal JNE karena agen dekat rumah. Ada yang prefer J&T karena sering dapat promo. Beberapa suka SiCepat karena namanya sudah menjanjikan kecepatan, sementara Anteraja menarik bagi yang butuh pickup gratis.
Kalau toko Anda cuma sediakan satu kurir, berapa banyak calon pembeli yang mundur di halaman checkout?
2. Jangkauan Area Lebih Luas
Tidak semua kurir menjangkau semua daerah dengan tarif sama. JNE kuat di kota-kota besar Jawa, tapi J&T mungkin lebih kompetitif di Sumatera. SiCepat punya layanan BEST yang murah untuk pengiriman ekonomis, sedangkan Anteraja fokus di area urban dengan same-day delivery.
Dengan multi kurir, toko Anda otomatis punya coverage nasional yang lebih optimal.
3. Kompetisi Harga Menguntungkan Pembeli
Ketika pembeli bisa membandingkan ongkir dari beberapa kurir sekaligus, mereka cenderung lebih puas karena bisa pilih yang paling sesuai budget. Ini meningkatkan conversion rate checkout secara signifikan.
4. Backup Saat Satu Kurir Bermasalah
Pernah mengalami kurir tertentu overload saat harbolnas? Dengan opsi multi kurir, pembeli tetap bisa checkout pakai kurir alternatif. Bisnis Anda tidak kehilangan penjualan hanya karena satu kurir sedang overwhelmed.
Perbandingan Fitur Kurir Populer Indonesia
Sebelum setup, kenali dulu karakteristik masing-masing kurir yang akan Anda integrasikan:
JNE (Jalur Nugraha Ekakurir)
Kelebihan:
- Jaringan agen terluas di Indonesia
- Layanan YES (Yakin Esok Sampai) untuk pengiriman cepat
- Tracking real-time yang akurat
- Sudah dipercaya sejak 1990
Layanan Populer: REG (Reguler), OKE (Ongkos Kirim Ekonomis), YES
J&T Express
Kelebihan:
- Pickup gratis tanpa minimum order
- Proses klaim yang relatif mudah
- Ekspansi agresif ke pelosok
- Integrasi kuat dengan marketplace
Layanan Populer: EZ (Ekonomis), Express
SiCepat Ekspres
Kelebihan:
- Layanan BEST dengan harga sangat kompetitif
- Kecepatan pengiriman konsisten
- COD coverage luas
- API yang developer-friendly
Layanan Populer: REG, BEST, GOKIL (Cargo)
Anteraja
Kelebihan:
- Same-day delivery di kota besar
- Pickup terjadwal yang fleksibel
- Asuransi pengiriman built-in
- Aplikasi tracking yang user-friendly
Layanan Populer: Reguler, Same Day, Next Day
Setup Multi Kurir dengan Plugin Ongkir AgenWebsite
Sekarang masuk ke bagian praktis. Plugin Ongkir dari AgenWebsite memungkinkan Anda mengintegrasikan semua kurir populer Indonesia dalam satu dashboard WooCommerce.
Step 1: Install dan Aktivasi Plugin
- Login ke WordPress admin dashboard
- Navigasi ke Plugins > Add New
- Cari “Ongkir AgenWebsite” atau upload file plugin manual
- Klik Install Now lalu Activate
Setelah aktivasi, menu baru “Ongkir” akan muncul di sidebar WordPress Anda.
Step 2: Konfigurasi Pengaturan Dasar
Masuk ke menu Ongkir > Pengaturan dan lengkapi:
Alamat Pengirim:
- Provinsi asal pengiriman
- Kota/Kabupaten
- Kecamatan (untuk akurasi ongkir)
API Configuration:
- Masukkan API key yang Anda dapat saat registrasi
- Pilih mode: Sandbox (testing) atau Production (live)
Step 3: Aktifkan Kurir yang Diinginkan
Di tab Kurir, Anda akan melihat daftar lengkap kurir yang tersedia:
- Centang kurir yang ingin diaktifkan: JNE, J&T, SiCepat, Anteraja
- Pilih layanan untuk masing-masing kurir (REG, EXPRESS, CARGO, dll)
- Atur prioritas tampilan—kurir mana yang muncul pertama
Tips: Jangan aktifkan terlalu banyak layanan sekaligus. Fokus pada 2-3 layanan per kurir yang paling relevan dengan produk Anda.
Step 4: Setup Zona Pengiriman WooCommerce
Plugin ini bekerja bersama sistem Shipping Zone WooCommerce:
- Buka WooCommerce > Settings > Shipping
- Edit zona “Indonesia” atau buat zona baru
- Add shipping method > pilih “Ongkir AgenWebsite”
- Simpan perubahan
Sekarang saat checkout, pembeli akan melihat pilihan kurir berdasarkan konfigurasi Anda.
Kustomisasi Tampilan Tarif Ongkir
Tampilan default mungkin sudah cukup, tapi kustomisasi bisa meningkatkan user experience dan conversion rate.
Menampilkan Estimasi Waktu
Di pengaturan plugin, aktifkan opsi Tampilkan Estimasi agar pembeli tahu perkiraan hari sampai:
JNE REG - Rp 18.000 (2-3 hari)
SiCepat BEST - Rp 15.000 (3-4 hari)Informasi ini membantu pembeli membuat keputusan lebih cepat.
Format Harga yang Jelas
Plugin otomatis memformat harga dalam Rupiah, tapi pastikan pengaturan WooCommerce Anda sudah benar:
- Currency: Indonesian Rupiah (Rp)
- Thousand separator: titik (.)
- Decimal: koma (,)
Sorting Berdasarkan Harga atau Kecepatan
Anda bisa mengatur apakah pilihan ongkir ditampilkan berurutan berdasarkan:
- Harga termurah dulu (cocok untuk produk budget-friendly)
- Tercepat dulu (cocok untuk produk urgent/premium)
Opsi Preferensi Pelanggan yang Meningkatkan Konversi
Beberapa fitur tambahan yang bisa Anda manfaatkan untuk memaksimalkan pengalaman checkout:
1. Remember Last Courier
Aktifkan fitur ini agar sistem mengingat kurir pilihan pelanggan di transaksi sebelumnya. Checkout berikutnya jadi lebih cepat.
2. Free Shipping Threshold
Set minimum belanja untuk gratis ongkir, misalnya “Gratis ongkir untuk pembelian di atas Rp 300.000”. Ini mendorong average order value naik.
3. Flat Rate untuk Area Tertentu
Kombinasikan multi kurir dengan flat rate untuk area terdekat. Contoh: flat Rp 10.000 untuk Jabodetabek, dynamic rate untuk luar Jawa.
4. Cash on Delivery (COD)
Tidak semua kurir support COD di semua area. Plugin akan otomatis filter dan hanya tampilkan kurir yang bisa COD jika pembeli memilih metode pembayaran tersebut.
Troubleshooting Umum
Ongkir tidak muncul saat checkout?
- Pastikan alamat pengirim sudah lengkap sampai level kecamatan
- Cek API key masih aktif dan tidak expired
- Verifikasi zona pengiriman sudah include seluruh Indonesia
Tarif tidak update?
- Clear cache WooCommerce dan browser
- Cek koneksi ke API kurir di halaman status plugin
- Pastikan tidak ada conflict dengan plugin cache
Error “Destination not covered”?
- Beberapa area terpencil memang tidak dijangkau kurir tertentu
- Solusi: aktifkan lebih banyak kurir sebagai fallback
Kesimpulan
Implementasi multi kurir WooCommerce bukan lagi opsional untuk toko online serius di Indonesia—ini keharusan. Dengan menyediakan pilihan JNE, J&T, SiCepat, dan Anteraja sekaligus, Anda:
- Menjangkau lebih banyak area
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
- Mengurangi abandoned cart di checkout
- Memiliki backup saat satu kurir bermasalah
Plugin Ongkir AgenWebsite menyederhanakan semua kompleksitas teknis, sehingga Anda bisa fokus pada hal yang lebih penting: mengembangkan bisnis dan melayani pelanggan.
Sudah siap upgrade sistem pengiriman toko online Anda? Coba Plugin Ongkir AgenWebsite sekarang dan rasakan perbedaannya.
Leave a Reply