Bab 4 · Pemecahan Masalah

Pemecahan Masalah

Tombol Create Shipment tidak muncul, resi gagal dibuat, tarif kurir tidak muncul, atau status pesanan tidak berubah.

  • 1 menit baca
  • 5 bagian
  • Diperbarui 8 Jun 2026
Di halaman ini 5 bagian
  1. Tombol Create Shipment tidak muncul
  2. Gagal membuat resi / AWB Failed
  3. Tarif kurir tidak muncul
  4. Status pesanan tidak berubah setelah resi dibuat
  5. Masih bermasalah?

Tombol Create Shipment tidak muncul

  • Pastikan pesanan menggunakan metode pengiriman Everpro (courier = everpro).
  • Pastikan plugin aktif dan lisensi aktif.

Gagal membuat resi / AWB Failed

  • Periksa Client Key & Client Secret pada Konfigurasi API.
  • Pastikan environment sesuai (Production untuk transaksi nyata).
  • Pastikan saldo Everpro mencukupi.
  • Lengkapi Informasi Pengirim (alamat & lokasi).
  • Cek detail error di tab Logs.

Tarif kurir tidak muncul

  • Pastikan alamat penerima & pengirim lengkap (kota, kode pos).
  • Pastikan berat & dimensi produk terisi.

Status pesanan tidak berubah setelah resi dibuat

  • Periksa Logging & Workflow > Order Status After Airwaybill Generation.

Masih bermasalah?

Hubungi support.agenwebsite.com.

Apakah halaman ini menjawab pertanyaan Anda? Jawaban Anda membantu kami memperbaiki panduan ini.

Masih butuh bantuan?

Belum ketemu jawabannya?

Tanyakan ke asisten AI kami soal pengaturan plugin, error, lisensi, atau saldo: dijawab langsung. Kalau masih buntu, tim support siap membantu lewat WhatsApp.

Chat tim support

Atau lewat halaman kontak.