Panduan ini menjelaskan apa yang terjadi ketika isi keranjang tidak bisa dilayani satu gudang saja. Semua aturan di sini hanya berlaku saat mode stok per gudang aktif.
Contoh Kasusnya
Produk A hanya ada di Gudang Jakarta, produk B hanya ada di Gudang Surabaya, dan pembeli memasukkan keduanya ke satu keranjang.
Pisahkan Pengiriman Saat Stok Tersebar
| Pengaturan | Hasil di checkout |
|---|---|
| Aktif (default) | Checkout menjadi dua paket, masing-masing dengan ongkir dari gudangnya sendiri |
| Nonaktif | Seluruh pesanan dikirim dari satu gudang dengan cakupan stok terlengkap |
Satu baris produk tidak pernah dipecah ke dua gudang. Bila pembeli memesan 5 unit dan tidak ada gudang yang punya 5, itu bukan kasus pemisahan melainkan kasus stok kurang di bawah ini.
Jika Stok Tetap Tidak Cukup
Berlaku saat tidak ada gudang, atau gabungan gudang, yang memiliki cukup stok untuk sebuah produk di keranjang.
| Pilihan | Perilaku |
|---|---|
| Tetap Kirim (default) | Pesanan diterima dan dikirim dari gudang dengan stok terbanyak. Stok gudang itu bisa minus dan ditandai merah di matriks stok |
| Tolak Checkout | Pembeli melihat pesan bahwa stok produk tersebut tidak mencukupi dan diminta mengubah keranjangnya |
Tampilan Tolak Checkout
Batasan pada Generate Resi
AgenWebsite Shipping membuat satu resi per pesanan. Pada pesanan terbagi, resi dibuat untuk gudang yang ditandai resi di detail pesanan. Paket dari gudang lain dikirim di luar alur resi.
Anda dapat mengganti gudang penanda resi sebelum resi dibuat, atau memindahkan seluruh pesanan ke satu gudang. Lihat panduan Gudang pada Pesanan.
Bila toko Anda jarang mengirim dari dua gudang sekaligus, matikan Pisahkan pengiriman saat stok tersebar agar setiap pesanan tetap satu paket dan satu resi.