Pendahuluan
Fitur Generate Resi pada AgenWebsite Shipping memungkinkan Anda untuk:
-
✅ Membuat resi pengiriman otomatis tanpa login ke website kurir
-
✅ Mencetak label pengiriman dalam satu klik
-
✅ Menghemat waktu tanpa input data manual
-
✅ Melacak semua pengiriman dari satu dashboard
-
✅ Mendukung berbagai kurir populer Indonesia
Analisis Toko (Store Analysis)
Analisis Toko adalah langkah pertama yang wajib dilakukan sebelum Anda dapat menggunakan fitur Generate Resi. Proses ini memastikan toko Anda memenuhi syarat untuk menggunakan layanan pengiriman.
Mengakses Halaman Analisis Toko
-
Buka WordPress Admin → Shipping Settings
-
Klik tab Generate Resi
-
Jika belum pernah melakukan analisis, Anda akan melihat halaman aktivasi
Informasi yang Ditampilkan
Pada halaman aktivasi, Anda akan melihat Manfaat Fitur Penjelasan keuntungan menggunakan Generate Resi
Cara Melakukan Analisis Toko
-
Klik tombol “Aktifkan Fitur Generate Resi”
-
Modal Syarat dan Ketentuan akan muncul
-
Baca dan pahami syarat penggunaan
-
Centang kotak persetujuan
-
Klik “Setuju dan Lanjutkan”
-
Proses analisis akan berjalan otomatis dengan progress indicator:
Hasil Analisis Toko
Setelah analisis selesai, ada beberapa kemungkinan hasil:
✅ Disetujui (Approved)
Toko Anda langsung dapat menggunakan fitur Generate Resi. Dashboard akan menampilkan:
-
Kartu Saldo (Wallet)
-
Daftar pengiriman terbaru
-
Akses penuh ke semua fitur
⏳ Dalam Review (Pending Review)
Toko Anda sedang ditinjau secara manual oleh tim AgenWebsite. Anda akan melihat:
-
Banner kuning dengan status “Menunggu Review”
-
Dashboard dalam mode view-only
-
Estimasi waktu review: 1-3 hari kerja
Tips untuk Lolos Analisis
-
Pastikan toko memiliki minimal beberapa produk aktif
-
Toko sudah memiliki riwayat pesanan
-
Website toko dapat diakses publik
-
Deskripsi produk lengkap dan profesional
Pengaturan Pengirim
Sebelum membuat pengiriman, Anda wajib mengisi data pengirim yang akan digunakan sebagai alamat asal pengiriman.
Mengakses Pengaturan Pengirim
-
Buka WordPress Admin → Shipping Settings
-
Klik tab Fulfillment Shipper
Data yang Perlu Diisi
|
Field |
Keterangan |
Contoh |
|---|---|---|
|
Nama Pengirim |
Nama toko atau pemilik |
Toko ABC |
|
Nomor Telepon |
Nomor HP aktif (format 08xx) |
081234567890 |
|
|
Email untuk notifikasi |
|
|
Alamat Lengkap |
Alamat detail pengambilan |
Jl. Contoh No. 123, RT 01/RW 02 |
|
Provinsi |
Provinsi lokasi |
DKI Jakarta |
|
Kota |
Kota, Kecamatan, Kelurahan |
Jakarta Selatan, Kebayoran Baru, Senayan |
|
Kode Pos |
Kode pos area |
12190 |
Menyimpan Pengaturan
-
Isi semua field yang diperlukan
-
Klik tombol “Simpan Pengaturan”
-
Notifikasi sukses akan muncul
⚠️ Penting: Data pengirim akan digunakan untuk semua pengiriman. Pastikan alamat dan nomor telepon benar agar kurir dapat melakukan pengambilan paket.
Top Up Saldo
Untuk menggunakan metode pembayaran Saldo, Anda perlu melakukan top up terlebih dahulu.
Mengakses Fitur Top Up
-
Buka tab Generate Resi
-
Pada kartu Wallet, klik tombol “Top Up Saldo”
Cara Melakukan Top Up

-
Modal Top Up akan terbuka
-
Pilih nominal top up:
-
Tombol cepat: Rp 50.000, Rp 100.000, Rp 250.000, Rp 500.000
-
Nominal custom: Masukkan jumlah sesuai kebutuhan
-
-
Klik tombol “Top Up Sekarang”
-
Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran Duitku
-
Selesaikan pembayaran sesuai instruksi
-
Setelah pembayaran berhasil, saldo akan otomatis bertambah
Informasi Penting Top Up
|
Keterangan |
Detail |
|---|---|
|
Minimum Top Up |
Rp 10.000 |
|
Maximum Top Up |
Rp 100.000.000 |
|
Biaya Admin |
Rp 3.000 (tetap) |
|
Batas Waktu Pembayaran |
60 menit |
Mengecek Status Top Up
-
Pada kartu Wallet, klik “Riwayat”
-
Anda akan melihat daftar transaksi top up
-
Status transaksi:
-
Pending: Menunggu pembayaran
-
Paid: Pembayaran berhasil
-
Expired: Waktu pembayaran habis
-
Membuat Pengiriman (Create Shipment)
Setelah semua persyaratan terpenuhi, Anda dapat mulai membuat pengiriman dari pesanan WooCommerce.
Mengakses Daftar Pesanan
-
Buka WooCommerce → Orders
-
Anda akan melihat kolom “Fulfillment” pada daftar pesanan
Status Kolom Fulfillment
|
Status |
Tampilan |
Aksi |
|---|---|---|
|
Belum dibuat |
Tombol “Create AWB” |
Klik untuk membuat resi |
|
Menunggu Resi |
Badge “Menunggu Resi” |
Tunggu proses selesai |
|
Pending Payment |
Badge “Pending Payment” + Tombol |
Selesaikan pembayaran |
|
Shipped |
Nomor Resi + Tombol Label |
Cetak label/packing slip |
Langkah Membuat Pengiriman
Langkah 1: Klik Tombol Create AWB
Pada pesanan yang ingin dikirim, klik tombol “Create AWB”
Langkah 2: Pengecekan Eligibility
Sistem akan mengecek:
-
Data pengirim sudah lengkap
-
Status kelayakan toko
-
Data penerima dari pesanan
Jika ada masalah, modal peringatan akan muncul dengan solusi.
Langkah 3: Modal Buat AWB Pengiriman
Jika semua syarat terpenuhi, modal utama akan muncul dengan informasi:
Ringkasan Pesanan
-
Nomor Order
-
Total Pesanan
-
Daftar Item
Data Pengirim (dari pengaturan)
-
Nama, Alamat, Telepon
-
Kota dan Kode Pos
Data Penerima (dari pesanan)
-
Nama penerima
-
Alamat lengkap
-
Kota, Kecamatan, Kelurahan
-
Nomor telepon
Detail Item
-
SKU Produk
-
Nama Produk
-
Jumlah
-
Berat
-
Dimensi
Memilih Kurir dan Layanan
Setelah modal AWB terbuka, langkah selanjutnya adalah memilih kurir dan layanan pengiriman.
Melihat Daftar Kurir
-
Sistem otomatis mengambil tarif pengiriman berdasarkan:
-
Alamat pengirim
-
Alamat penerima
-
Berat total barang
-
Dimensi paket
-
-
Daftar kurir akan ditampilkan dengan informasi:
-
Logo kurir
-
Nama layanan (Regular, Express, Same Day, dll)
-
Estimasi waktu pengiriman
-
Harga pengiriman
-
Memilih Layanan Pengiriman
-
Klik pada kartu kurir yang diinginkan
-
Kartu akan ter-highlight sebagai tanda terpilih
-
Sistem otomatis memuat jadwal pickup
Memilih Waktu Pickup
Setelah memilih kurir, tentukan waktu pengambilan paket:
-
Pilih Tanggal Pickup dari dropdown
-
Pilih Slot Waktu yang tersedia
-
Contoh: 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
-
💡 Tips: Pilih slot waktu yang sesuai dengan ketersediaan Anda di lokasi untuk penyerahan paket ke kurir.
Kategori Layanan Kurir
|
Kategori |
Keterangan |
Estimasi |
|---|---|---|
|
Regular |
Pengiriman standar |
2-4 hari |
|
Express |
Pengiriman cepat |
1-2 hari |
|
Same Day |
Pengiriman hari yang sama |
6-12 jam |
|
Instant |
Pengiriman segera |
1-4 jam |
|
Cargo |
Pengiriman barang besar |
3-7 hari |
Metode Pembayaran
AgenWebsite Shipping menyediakan dua metode pembayaran untuk pembuatan resi.
Ringkasan Biaya
Sebelum memilih metode pembayaran, perhatikan ringkasan biaya:
|
Item |
Keterangan |
|---|---|
|
Ongkos Kirim |
Biaya pengiriman ke kurir |
|
Biaya Admin |
10% untuk lisensi gratis, 0% untuk premium |
|
Total Pembayaran |
Ongkir + Biaya Admin |
Metode 1: Pembayaran Saldo
Gunakan saldo yang sudah Anda top up sebelumnya.
Kelebihan:
-
Proses lebih cepat
-
Resi langsung digenerate
-
Tidak perlu buka halaman pembayaran baru
Cara Menggunakan:
-
Pilih opsi “Saldo”
-
Pastikan saldo mencukupi
-
Sisa saldo setelah pembayaran akan ditampilkan
-
Klik tombol “Buat AWB”
Jika Saldo Tidak Mencukupi
Modal “Saldo Tidak Mencukupi” akan muncul dengan opsi:
-
Top Up Cepat: Pilih nominal dan lakukan top up
-
Bayar Langsung: Gunakan metode Pay Now
Metode 2: Bayar Langsung (Pay Now)
Bayar langsung melalui payment gateway Duitku.
Kelebihan:
-
Tidak perlu top up terlebih dahulu
-
Fleksibel untuk transaksi sesekali
-
Berbagai pilihan metode pembayaran
Cara Menggunakan:
-
Pilih opsi “Bayar Langsung”
-
Klik tombol “Buat AWB”
-
Modal Payment Pending akan muncul
-
Klik “Buka Halaman Pembayaran”
-
Selesaikan pembayaran di Duitku (batas waktu 60 menit)
-
Kembali ke modal dan klik “Cek Status”
Perbandingan Metode Pembayaran
|
Aspek |
Saldo |
Bayar Langsung |
|---|---|---|
|
Kecepatan |
Instant |
5-10 menit |
|
Perlu Top Up |
Ya |
Tidak |
|
Batas Waktu |
– |
60 menit |
|
Cocok untuk |
Transaksi rutin |
Transaksi sesekali |
Generate Resi (AWB)
Setelah pembayaran berhasil, resi (AWB) akan digenerate secara otomatis.
Proses Generate Resi
Skenario 1: Resi Langsung Diterima
Untuk pembayaran saldo yang berhasil:
-
Resi langsung muncul di modal sukses
-
Nomor tracking tersimpan di pesanan
-
Status pesanan berubah menjadi “Shipped”
-
Tombol cetak label tersedia
Jika resi belum langsung tersedia:
-
Status berubah menjadi “Menunggu Resi”
-
Sistem otomatis mengecek setiap 30 detik
-
Notifikasi akan muncul saat resi siap
-
Maksimal waktu tunggu: 24 jam
Informasi yang Tersimpan
Setelah resi berhasil digenerate, data berikut tersimpan di pesanan:
|
Data |
Keterangan |
|---|---|
|
Nomor Resi |
Tracking number dari kurir |
|
Kurir |
Nama kurir (JNE, J&T, dll) |
|
Kode Layanan |
Kode service yang dipilih |
|
Reference ID |
ID referensi internal |
|
URL Label |
Link download label pengiriman |
|
Status |
SHIPPED, WAITING_AWB, dll |
Melihat Resi di Pesanan
-
Buka detail pesanan di WooCommerce
-
Lihat bagian Order Notes untuk resi
-
Atau lihat kolom Fulfillment di daftar pesanan
Mencetak Label dan Packing Slip
Setelah resi berhasil digenerate, Anda dapat mencetak label pengiriman dan packing slip.
Mencetak Label Pengiriman
-
Pada kolom Fulfillment, klik tombol “Label”
-
File PDF label akan terdownload
-
Cetak label dan tempel pada paket
Isi Label Pengiriman:
-
Barcode resi
-
Nomor resi
-
Data pengirim
-
Data penerima
-
Jenis layanan
-
Catatan pengiriman
Mencetak Packing Slip
-
Pada kolom Fulfillment, klik tombol “Packing Slip”
-
File PDF packing slip akan terdownload
-
Cetak dan sertakan dalam paket
Isi Packing Slip:
-
Nomor pesanan
-
Tanggal pesanan
-
Daftar item dengan jumlah
-
Barcode untuk verifikasi
-
Catatan pesanan
💡 Tips: Packing slip menggunakan format thermal printer dengan lebar 104mm. Sesuaikan pengaturan printer Anda.
Aksi Massal (Bulk Actions)
Anda dapat memproses beberapa pesanan sekaligus melalui menu Bulk actions (Tindakan massal) pada daftar pesanan WooCommerce.
-
Centang beberapa pesanan pada daftar WooCommerce → Orders
-
Pada dropdown Bulk actions, pilih salah satu:
-
Generate AWB (Fulfillment) — membuat resi untuk pesanan terpilih sekaligus (pesanan yang sudah memiliki AWB akan dilewati)
-
Print Labels (Fulfillment) — mencetak label untuk pesanan terpilih
-
Request Pickup (Fulfillment) — mengajukan penjemputan paket ke kurir
-
-
Klik Apply, lalu ikuti notifikasi yang muncul (mis. “Proses Sekarang” atau “Request Pickup”)
💡 Tips: Gunakan aksi massal untuk menghemat waktu saat memproses banyak pesanan sekaligus.
Riwayat Saldo
Tab Riwayat Saldo (Generate Resi → RIWAYAT SALDO) menampilkan semua transaksi pemotongan dan pengembalian saldo Anda.
Kolom yang ditampilkan: Tanggal, Tipe, Order ID, AWB, Kurir, Ongkir, Fee, Total. Tipe transaksi meliputi:
-
Pemotongan — saldo terpotong saat membuat resi (ditandai -Rp)
-
Pengembalian / Refund — saldo dikembalikan, misalnya saat pengiriman gagal atau dibatalkan (ditandai +Rp)
Daftar transaksi ditampilkan per halaman sehingga mudah ditelusuri.
Kupon Diskon Ongkir
Jika Anda memiliki kode kupon, Anda dapat menggunakannya untuk memotong biaya pengiriman saat membuat resi. Pada bagian Ringkasan Biaya di modal Buat AWB, klik tombol Kupon, lalu masukkan kode kupon atau pilih dari daftar kupon yang tersedia. Potongan akan tampil sebagai Diskon Ongkir dan mengurangi Total Pembayaran. Lihat panduan Kupon untuk detail lengkap.
Pengaturan Callback & Status Otomatis
Tab Callback (Generate Resi → CALLBACK) mengatur otomatisasi status pesanan saat sistem menerima pembaruan dari kurir:
-
Nomor resi otomatis terisi pada pesanan berstatus “Menunggu Resi” ketika AWB telah diterbitkan
-
Opsi menyelesaikan pesanan secara otomatis saat paket berstatus terkirim (delivered)
-
Opsi mengembalikan status pesanan bila pembuatan pengiriman gagal, sehingga Anda dapat mencoba ulang
Pengaturan ini memungkinkan alur fulfillment berjalan otomatis tanpa intervensi manual.











